Política de Privacidad

En MemoriasPhotobooks nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios de creación de photobooks.

1. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la Ley N° 13.628 sobre Protección de la Vida Privada, tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar y eliminar tus datos personales. Puedes ejercer este derecho en cualquier momento mediante el botón de eliminación de cuenta disponible en tu perfil.

2. Datos que recopilamos

Durante el registro, la creación de proyectos y el proceso de compra y envío, podemos solicitar la siguiente información:

  • Nombre y Apellido: Para identificarte en tu cuenta, gestionar tus pedidos y entregarte soporte personalizado.
  • Correo electrónico: Para enviarte confirmaciones de pedidos, notificaciones importantes sobre tus proyectos y ofertas personalizadas. No compartiremos tu email con terceros sin tu consentimiento.
  • Teléfono de contacto: Para coordinar entregas o resolver incidencias relacionadas con tus pedidos.
  • Dirección de despacho: Necesaria para enviar los productos físicos adquiridos en nuestro sitio.
  • Fotografías y diseños subidos al portal: Son esenciales para la creación de tus photobooks. Estas imágenes son privadas, seguras y accesibles únicamente por ti, salvo que autorices lo contrario explícitamente.

3. Eliminación de cuenta y datos

Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento desde tu perfil. Una vez eliminada, tus proyectos, fotografías y cualquier otra información relacionada serán borrados permanentemente de nuestros sistemas, salvo en aquellos casos donde exista una obligación legal de conservar ciertos datos.

4. Seguridad y privacidad de tu información

Nos comprometemos a proteger la confidencialidad de todas las fotos y diseños que subas. Estos datos son encriptados y almacenados bajo altos estándares de seguridad. No accedemos ni compartimos tu contenido sin tu autorización previa.

5. Uso de tu información

Toda la información que recopilamos será utilizada únicamente para:

  • Gestionar tu cuenta y pedidos.
  • Crear y enviar tus productos personalizados.
  • Mejorar tu experiencia de usuario.
  • Comunicarnos contigo de forma efectiva.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestro sitio web. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información cuando es necesario para completar tu pedido (como con empresas de envío) o cuando la ley lo requiere.

8. Retención de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

9. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

Última actualización: 23 de noviembre de 2025